Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży towarów prezentowanych na stronie internetowej MaDe, prowadzonej w ramach działalności nierejestrowanej.

2. Sprzedawcą jest Marta Dwojak, prowadząca działalność nierejestrowaną (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców), z siedzibą pod adresem: ul. Osiedlowa 14b, 87-134 Przysiek.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@made4u.art lub telefonicznie: +48 793 381 026.

2. Produkty

1. Produkty prezentowane na stronie to rękodzieło (wyroby z gipsu, świece z wosku pszczelego).

2. Ze względu na ręczny charakter wykonania, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie (np. odcień, drobne pęcherzyki powietrza w gipsie), co jest cechą naturalną rękodzieła i nie stanowi wady produktu.

3. Składanie zamówień

1. Strona internetowa ma charakter katalogu produktów i nie posiada automatycznego koszyka zakupowego.

2. Zamówienia można składać poprzez:

3. W wiadomości prosimy podać interesujące Państwa produkty oraz dane do wysyłki.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę wiadomością zwrotną.

4. Płatności i Dostawa

1. Dostępne formy płatności to przelew bankowy na konto wskazane przez Sprzedawcę w potwierdzeniu zamówienia lub płatność BLIK na telefon.

2. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, chyba że ustalono inaczej.

3. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Paczkomatów InPost.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty, chyba że produkt jest wykonywany na specjalne zamówienie (wtedy czas ten może się wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany).

5. Zwroty (Odstąpienie od umowy)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailowo).

3. Zwracany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.

4. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.

5. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).

6. Wyjątki: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. spersonalizowane zestawy, nietypowe kolory na życzenie).

6. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację.

3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

7. Ochrona Danych Osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.